一、什么是充值?
充值是将外部钱包或交易所的加密资产转入Xcoin平台的操作,其原理类似电子钱包跨平台转账。例如当您使用支付宝向微信转账时,需提供对方的收款码与验证信息,这个提供收款信息并等待款项到账的过程即类似充值机制。
需特别注意:
- 多数资产需使用专属充值地址
- 部分币种(如XRP、EOS)需额外填写标签(Tag/Memo)
- 必须确保「币种类型」与「区块链网络」双重匹配
二、图文操作教程
以下操作基于用户提供的Xcoin平台界面示意图,以充值ETH为例:
- 获取专属充值地址
- 步骤导航:
- 登录XCON平台 → 点击左侧菜单栏【资产总览】
- 在资产页面顶部找到【充值】按钮
- 选择到账账户或子账户
- 选择币种「ETH」→ 选择对应网络(如ERC-20)
- 复制生成的充值地址(0x开头的42位字符,见下图)
界面关键点: ① 在【资产总览】页面可查看当前ETH余额(参考截图“资产分布”模块) ② 若未完成身份认证,需先至【账户】→【身份认证】完成验证
- 从外部平台提现至Xcoin
- 登录来源交易所(如币安)→ 进入【提现】页面
- 选择「ETH」→ 网络类充值地址型需与XCON选择的完全一致(如均为ERC-20)
- 粘贴复制的XCON充值地址 → 核对地址字符
- 若需标签(如充值XRP),在目标平台填写XCON提供的Memo/Dest.Tag
- 追踪到账状态
- 返回Xcoin平台 → 进入左侧菜单【订单】→ 【资金流水】→【充值记录】
- 查看ETH充值进度:
- 待确认:区块未达最低确认数(ERC-20需6次确认)
- 已到账:资产将显示在【资产总览】的“ETH余额”中
- 可通过【交易哈希】在区块链浏览器(如Etherscan)查询详情
三、注意事项
▌ 操作风险规避
- 地址核验:
- 【账户安全】模块需提前绑定双重验证(如谷歌验证器)
- 首次充值前,务必通过【掌握小额资产操作】指南进行1 USDT测试
- 网络匹配:
- 错误案例:若在Xcoin选择ERC-20网络,但外部平台使用TRC-20提币 → 资产永久丢失
- 标签必填项:
- 需标签币种(如XRP)的Memo信息需在外部平台独立填写栏输入
▌ 异常处理指引
- 延迟到账: 检查【充值记录】中的交易状态,若显示“确认中”属正常现象(参考各网络确认时间表)
- 地址填错: 立即联系双方平台客服,并提供【资金流水】中的交易哈希
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